按约送装！海尔智家空调服务速度超行业3-5倍

入伏以来，高温肆虐，全国各地进入“空调续命”状态。同时，用户对空调的需求量直线上升，而让人难以接受的是，预约空调安装却要等很长时间，有的地方甚至要等上7天。三伏天，没有空调怎么能行？

越是天气炎热、需求暴增，越是对空调送装速度提出了更大的考验。而面对暴增的用户需求，海尔智家服务早有布局，在各地“高温特战队”极速响应下，如约完成送装，响应速度超出行业3-5倍。

空调爆量安装需要等？海尔智家按约装

目前，宁夏、哈尔滨、长春、新疆、银川等多地热成“火炉”。其中，宁夏更是遭遇了60年一遇的高温天气。数据显示，宁夏地区的空调需求量暴增8倍。

空调爆量，安装就需要等很久吗？海尔智家服务可以按约安装。宁夏某矿区，四周不透风，气温异常高，矿区宿舍亟需20套空调。因天气炎热，要的急，有的品牌直接拒绝。海尔智家空调服务特战队了解需求后，按约带货上门，安装完成后，服务兵已经晒成了“黑煤球”。

同样的事件还在银川一宿舍楼上演。因为楼房布局迟迟未能装上空调，高温下，用户找到海尔智家服务。为了解决安装不便难题，服务兵租用吊车，通宵达旦完成安装。

高温天气空调如何即需即供？海尔智家早有布局

在长沙、哈尔滨、长春、新疆……这些高温地区，都有海尔服务兵留下的足迹。这在于服务兵深耕社区服务，及时发现高温季需求并准确预测。4个月前，平台就展开服务能力储备，随后制定全国联动作战方案，如此才能做到第一时间响应。

高温天气持续，哪里有需求哪里就有海尔服务兵的身影。在各大商场、专卖店，海尔服务特战队驻守，用户即需即供，流动服务站随着用户的指令即时启动；另外，服务平台、服务产业、技术、网格等都走到终端，应急上门，提供技术支持，全力战斗在一线，为高温炙烤中的用户抢送清凉。

物联网时代，海尔智家深知用户需要的不是一件产品，而是服务于自己的生活场景解决方案。基于此海尔智家服务从服务家电到服务家庭，绕用户家生活来提供家电清洗、家庭清洁、全家保等在内，为用户提供更优质的体验服务，更满足了用户居家生活的全场景需求。