诚信3.15丨泰康人寿青岛分公司224万元理赔暖人心

2021-03-08 17:08 大众报业·半岛网阅读 (15106) 扫描到手机

近日,泰康人寿青岛分公司收到客户王女士(化名)的登门致谢,而这份真诚的谢意缘自公司一单224万余元的温馨理赔。在2021年3.15消费者权益保护日到来之际,泰康人寿青岛分公司专业、高效的理赔服务得到了客户的高度肯定和赞扬,也再次彰显了保险的价值。

家住青岛的王女士是一名企业高管,事业有成的她对风险规避同样具有超前的意识,2013年至2019年期间,她先后在泰康人寿青岛分公司投保《泰康吉祥相伴定期保险》、《泰康健康人生两全保险》、《泰康健康尊享医疗保险》、《泰康健康百分百B款重大疾病保险》、《泰康健康百分百C+重大疾病保险》和质子重离子医疗保险等12份保险,重疾险保额高达224万余元,用厚厚的保单为自己及家庭筑起健康保障的城墙。

2021年1月,王女士因身体不适前往医院检查,不幸确诊肺癌,随即住院治疗。在得知客户住院后,泰康人寿青岛分公司客户经理林静第一时间前往探视慰问,并主动为客户收集理赔资料。2021年2月初,在青岛分公司理赔员的指导下,客户通过泰生活APP线上申请理赔,2月9日顺利结案,公司给付重大疾病保险理赔款共计2245350元。同时,在得知客户意向前往上海质离子治疗,公司还积极帮助客户联系就诊医院,将服务进行到底。

众所周知,恶性肿瘤作为危害健康的高发疾病之一,是家庭储蓄的粉碎机,而一份未雨绸缪的保险无疑是风雨来临的避风港。尊重生命、关爱生命、礼赞生命,泰康人寿青岛分公司自2002年成立以来,始终秉承“以人为本 亲和诚信”的服务理念,十九年来累计服务客户71.5万人,累计理赔金额高达5.4亿元。未来,泰康人寿青岛分公司也将继续深耕寿险,将保险保障送入千家万户,用诚信理赔为生命保驾护航,让泰康成为人们幸福生活的一部分。