平安产险青岛分公司：抗击寒潮 无惧风雪

近期，青岛地区遭遇了自1961年以来最冷的极端低温天气，寒潮肆虐岛城，一时间路面结冰、雪花纷飞，交通一度陷入瘫痪。

本次寒潮灾害中，平安产险青岛分公司积极应对， 启动紧急预案，成立专项领导小组，全力抗击本次寒潮。

据悉，寒潮来临前夕，平安产险青岛分公司通过好车主、微信朋友圈、H5链接等多种形式发布寒潮防灾预警提醒，将广大车主关心的低温行车注意事项、平安产险报案路径群发告知。对于报案时遇到的单方小额事故，引导车主使用电话直赔快赔通道、有序撤离现场。针对元旦假期，客户咨询修车事宜可能遇到电话线路受阻等情况，提前进行短信告知，为客户指定专门联系人，确保车主假期过得安心、放心。

平安产险青岛分公司始终秉持客户至上理念，深挖服务、增强服务意识，不断利用科技创新，为客户提供优质服务，让客户更省时、省心、省力。