傅永强 市北巴士第五分公司319路驾驶员

傅永强是市北五分公司319路行车二班的驾驶员。工作中他热心待客，诚心帮助，细心照顾，真心服务，始终以饱满的热情投入到工作中去，时刻微笑面对乘客，倍受乘客称赞。

每天迎来送往，重复着多次起步、停车等平凡的动作，但傅永强却在平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，爱岗敬业，勤勤恳恳。工作中认真执行公司“543210”工作法，多年来始终把安全工作放在首位，深知行车安全不仅关系到公司利益，社会利益，更关系到广大乘客的切身利益，认真负责地将每一位乘客安全、平稳地送达目的地。在平时行车过程中，坚持“隐患就是事故”的安全理念，无论何时、何地都保持清醒的头脑，严格遵守交通法规，坚持做到“宁停三分，不抢一秒”。在工作之余常与身边同事交流探讨安全驾驶的问题，学习安全行车的经验，不断丰富自己、完善自己、提高自己。

“终点就是起点，服务永无止境”，这是傅永强常说的一句话，在平时的工作中，始终把服务放在首位，为乘客提供干净整洁的乘车环境、优良的运行秩序和优质的车厢服务，通过换位思考，设身处地为乘客着想。遇到老年乘客时，傅永强会等老人上车扶好坐稳后再发车，从不催促；看到有上班族在早高峰跑着赶车时，傅永强也会在车站多等几秒。注重细节，公司常能接到乘客打来的表扬电话，称赞傅永强的贴心服务。

工作之余，傅永强积极参与“红叶红”志愿者活动，感恩社会、服务社会。作为一名驾驶员，也许平日的工作是平凡的，但傅永强却始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，在年复一日的公交线路上抒写着公交人的风采！