以奋斗者为本，激发运营活力 ——恒丰银行青岛分行2020年度运营主管柜员培训班顺利结业

为积极践行“与员工共成长”价值观，以奋斗者为本，打造创新创业的广阔平台，恒丰银行青岛分行组织开展了2020年度运营专业梯队培训。11月16日，运营主管柜员培训班顺利结业，来自辖内10家营业网点的19名优秀业务骨干经过集中培训后，进一步激发了岗位工作热情、提升了专业综合素养。

此次主管柜员培训共分三期，围绕账户管理、柜面操作、案例分析等主题进行现场研讨。培训现场整体气氛较为活跃、员工参与度较高，为“想干事、能干事、干成事、不出事”的一线优秀人才搭建起一个面对面现场交流平台。每期培训结束后，通过及时下发运营业务辅导书，对讨论过程中，网点操作不明确、不统一的问题予以进一步明确，有效提升培训实效。

恒丰银行青岛分行高度重视基层员工职业发展，秉承“以奋斗者为本”的价值理念，助力奋斗者职业发展能力提升，共建共享全行发展成果。以“党管人才，择优选聘”、“系统培养，综合提升”为原则，加强营业室经理后备人才队伍培养，持续做好人才储备和条线梯队建设。通过定期组织开展柜员专业等级评定，高等级柜员队伍逐年稳步扩增，综合业务素质持续有效提升。

问渠那得清如许，为有源头活水来。人才是推动高质量发展的关键，下一步，恒丰银行青岛分行将积极落实“奋斗者阶梯计划”，不断完善奋斗者识别、评价、培养、使用机制，持续组织开展高级柜员、普通柜员层级培训，做好学以致用、以用促学，不断增强奋斗本领，倾力打造“用心倾听的敏捷银行”，为岛城人民提供更加优质的金融服务。