青岛龙湖·蓝岸郦城 |小故事背后的大情怀,为龙湖物业点赞!

2020-10-18 19:19 大众报业·半岛网阅读 (21672) 扫描到手机

当越来越多的人开始追求物质以外更丰饶的人生时,房子就不仅仅是居住那么简单,社区也不再是几栋冰冷的建筑所组成,我们渴望在钢筋水泥间遇到更多鲜活的个体、发生很多有趣的事、有一种真正的归家感。

  善待你一生的承诺 服务不再是空头支票

  所谓物有所依,业有所托,龙湖智慧服务践行“善待你一生”的承诺,近3000条物业服务细节标准,打造“龙湖式”幸福。而正是这种对“人”的问题近乎“挑剔”的认真,得到了广大业主的青睐和肯定,也让龙湖物业品牌更加深入人心,品牌价值得以彰显。

  龙湖的一千零一夜 带给你暖心体验

  龙湖物业“满意+惊喜”的服务模式让业主们深有“回家即度假”的安心感,这种周到贴心的呵护也“龙民”带来了无数暖心的故事,选择龙湖物业,不仅是选择了一种生活方式,更是选择了一种尊贵的人生之旅。  【龙湖一千零一夜】之怎么都知道我不会停车

  香樟林有位队员在巡逻时,看到一位业主倒车半天还倒不进车库,估计是才学会驾驶,技术不熟,就上前进行指挥。从这天起,只要这位业主一到家,就发现有一名巡逻队员在车库那里等她,并指挥她倒车,初以为是偶然,后来发现次次如此,很诧异地向队员询问,队员回答:第一次指挥您倒车的队员已经通过保安部,把这件事变作了内部工作的一个“规定动作”,所以当您的车进入大门时,大门岗的队员马上就会通知巡逻队员,所以当您到车库的时候,就已经有队员在那儿等您,为您指挥倒车,业主的眼睛瞪得大大的……原来这样!

  【龙湖一千零一夜】之给车“穿雨衣”

  冬天的雨夜,二区的一位业主驾车回家。车停在路边就回家了,车窗却忘记了关。雨,淅淅沥沥地下着,夜色中,巡逻的保安到了。发现这辆没关窗的车,若不赶紧关上车窗,雨水就会飘进车里了。

  单元门岗的队员及时用门机通知到业主。业主此时才猛然想起自己居然忘记关车窗了,连声道谢后说洗完澡后一会就下来。

  得知联系上业主的消息,巡逻队员这才放心了,一边撑着伞一边在车旁守侯着。可时间一分一秒地过去了,还是没见到业主的身影。雨越下越大了,风裹着雨滴刮过来。小小的雨伞也挡不住了,怎么办?巡逻队员叫来队友,从车库中找来防水布,给车披上,又找来工具把防水布固定好。夜深了,业主还未下楼来,想必是已经睡了吧。

  次日一早,单元门岗的队员再次提醒业主。待业主飞奔下楼,映入眼帘的是自己的爱车竟然穿上了“雨衣”……一夜风雨,爱车安然无恙。看着站在一旁彻夜未眠,双眼通红的队员,业主惭愧的说:太感谢了!对不起,给你们添麻烦了,我以后一定记得关好车窗。

  【龙湖一千零一夜】之我记得你的模样

  重庆的夏日酷热难当。一位龙湖的业主带着自己的孩子去到社区内的游泳池消暑纳凉,傍晚时分一家人慢慢悠悠回家,路过一处门岗时,门岗队员特意问道:“噫,小朋友,你的水枪呢?”这时,业主才恍然大悟孩子的水枪玩得太高兴忘记带走,立马跑回游泳池找回了水枪,当然这只是小事一件。事后,这位业主很诧异地问小伙子:“每天都有不少业主进进出出,你怎么记得我家小孩出门带没带水枪呢。”而那位门岗队员回答:“以前常有小朋友忘记带回玩具的情况,所以对出门的业主我都特别留意。那天你家小孩出去时,我记得他是带了水枪的。”这时,这位业主更加惊诧小伙子能记住那么多业主的模样,手上有没有带东西出门,有没有带回来……看来,“善待你一生”,对龙湖而言并不是一句空谈。

  龙湖物业细致周到的服务让龙湖品牌的美誉度得以传播,其坚持从每一个细节处照顾业主的生活所需,俨如业主的家人朋友,随时为业主提供细致贴心的服务,保障业主尊贵、舒适的生活享受。龙湖智慧服务不愧于“中国教科书式服务”,有朝一日为“龙民”,可谓住在幸福里。


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