平安产险日照中支开展国庆护航活动

2020-09-30 14:32 大众报业·半岛网阅读 (19648) 扫描到手机

十一国庆假日期间,为保障广大客户安全出行,平安产险日照中支联合交警、汽修企业建起线上线下护航服务,警保联动,平安齐鲁特别国庆护航行动正在进行中。

20年9月29日-10月8日,在日照迎宾路高速公路出入口设立“平安护航服务网点”,线下提供理赔咨询、服务咨询、关爱物品(水、酒精湿巾、口罩、方便面等),让车主在奔波的途中少一些疲惫,多一份关爱。对交通事故实行纯车损、小额人伤等案件,开通绿色理赔通道;在规定定损额度内,简化减免相关单证,减少出险客户等待时间,加快案件处理时效。线上组建7X12小时的线上护航团队,为出行期间发生事故的车主提供及时的事故指引,给予车主免除事故现场服务,快速指引客户通过线上工具完成现场查勘,恢复出行。

线上服务与线下关怀无缝衔接,为每一位平安车主提供安心、简单、温暖的服务。同时,针对非平安车主,平安产险也将竭诚提供事故处理的相关指引服务。