【平医表扬信】一份信任胜千金

2020-09-27 12:04 大众报业·半岛网阅读 (14046) 扫描到手机

初秋的天,天气微微凉。舒适宜人。

一大清早,陈大叔带着满脸的笑容走进了平度市人民医院血液净化中心,高兴地跟我们说:“小郑,小陈,你陈叔今天送你们一个小礼物,你们猜是什么?”大家忙说道:“陈叔,你可不要拿什么给我们,我们什么都不缺。”“哈哈,知道你们不收东西,我给你们大家写了一封表扬信,昨天已经交给你们医院了,今天拿原稿来给你们看看,看看大叔文笔怎么样?”陈大叔乐呵呵的拿出了一封叠得整整齐齐的信,递到了我们手上。

打开信件,朴实无华的句子,跃然纸上的真情,是我们一直追求的和谐的医患关系的体现。大叔真诚的表达了对我们血液净化中心工作的肯定与赞美,无论是对透析治疗技术水平还是周到体贴的服务,都十分满意。让我们也深受感动。

这位很有才华的陈大叔,乐观开朗,不了解他的人可能谁也不会猜到,他是一个患病已经近二十年的“老”患者。身体的种种不适,求医路上的艰难,去过北京、南京等好多大医院,深受其煎熬。现在乐观开朗的陈叔,有如此的心境,除了本人强大的内心,跟他心里感谢的这些医护人员也有千丝万缕的关系。

我们的刘宗江主任,陶海燕护士长,刘丽萍护士长,是医院血液净化中心的领头羊。从科室的二十几台机器到现在一区、二区八十多台机器,从常规的治疗技术到高通量血液透析治疗的普遍开展覆盖、血液灌流技术等的开展应用,无不体现出科室以病人的身体安危为服务理念,急病人之所急,想病人之所想。

2019年4月,在陶护士长的带领安排下整个团队努力学习新技术,顺利开展血液灌流治疗,联合高通血液透析,有效清除中大分子毒素和蛋白质结合类毒素,缓解透析病人皮肤瘙痒、不宁腿综合征、肾性骨病等并发症,全年共完成近一千例血液灌流治疗,受到病人及家属的广泛好评。这其中,陈叔是治疗效果特别明显的一批人,大大的缓解了往日的痛苦。

说起陶护士长,没有一个病人及家属不竖起大拇指称赞。走进她的办公室,整洁温馨的房间里,除了办公用品和科室资料,最醒目的就是房间一角桌子上那为病人准备的摞的一层层的饼干还有桌子下一袋袋洁白的冰糖,除了自费常备这些随时供病人食用的东西,还有一次性纸杯和卫生纸等等,心思细腻如她,能把东西给的让人心里暖洋洋的还不至于尴尬。陈叔吃的饼干,也是“饼干大山”的一员,虽不起眼,但小小饼干能起大作用,点点滴滴温暖人心。

陈叔记得的件件小事,刘护士长的贴心安排,张晓惠护士的毫不嫌弃,说到眼前,本人都记不甚清,但陈叔都历历在目,事事在心。在陈叔的心里,我们不是亲人胜似亲人。这份信任,比黄金都珍贵。

人们把护士称作白衣天使,因为天使是生命和爱的象征,我们会把病人的信任当做坚强的后盾,不断提高技术,优化服务,呵护健康,挽救生命,不懈努力。