平安产险青岛分公司：主动极速预赔 助力复工复产

2020年7月23日，平安产险青岛分公司财产险理赔人接到客户报案，其某地船厂内在建海洋牧场项目分段因暴雨并伴随10级左右天气原因，被倒塌的250吨龙门吊砸中受损。

事故发生后公司立即启动重大灾害应急预案，理赔人会同专业公估第一时间赶往现场展开调查勘验，协助客户对事故原因、损失情况进行了排查。调查发现，一号项目分段总重量约为135吨，已经在胎架上建造完毕，尚未进行合拢；二号项目分段目前胎架已经铺设完成。250吨龙门吊主梁砸在两项目分段上，分段严重受损。

因需要拆解移除才能对受损的情况进行详细分析，并制定后续的维修方案，平安产险青岛分公司立即与客户现场展开方案研讨，并初步梳理了损失项目及预估损失金额。由于龙门吊的倒塌，拆解及施工将不得不租赁相应施工机具，给客户带来较大的资金压力。

鉴于此，为助力客户快速施救、及时恢复生产，确保在建工程能按时交付，公司主动提出预赔。经总分理赔联动简化流程和单证，为客户开通专属绿色通道，在出险次日即完成预付赔款80万元。

平安产险青岛分公司高效专业的理赔和积极主动的服务态度，积极助力企业复工复产，获得了客户的高度认可和赞扬。