同心同行 我们在一起:青岛平安产险贴心服务让理赔更简单

2020-07-08 14:28 大众报业·半岛网阅读 (9861) 扫描到手机

生活总有意外发生,不久前,王先生与平安产险一名保户发生了一起交通事故,此次事故标的全责,伤者王先生骨盆多发性骨折,目前花费已近万元,王先生还需要拄着拐杖行动。

平时王先生主要以打零工为主,受伤期间也无法正常工作,这对原本生活并不富裕的王先生一家来说无疑是雪上加霜。家庭主要支柱没有了经济来源,天灾人祸已是精神上的沉重打击,经济来源断链更是让王先生一家身心俱疲。青岛平安产险烟台中支人伤查勘员邵玉辉接到案件后,沟通了解到王先生的特殊情况,积极主动的提前介入案件调解,协助王先生准备理赔所需相关材料,贴心的为王先生申请制定了人伤快速处理方案。同时,邵玉辉还多次和平安产险烟台中心支公司莱阳支公司负责人孙修凯探望他。

经过沟通,王先生对公司的赔付方案表示非常满意和高度认可,平安的极速理赔和贴心服务也让他非常感动。

近日,王先生亲自来到平安产险烟台中心支公司莱阳支公司找到邵玉辉表达自己的感激之情。“贴心服务理赔快,莱阳平安真不赖”,王先生为邵玉辉送上了锦旗,为平安的贴心服务点赞!