青岛平安产险：至真至诚，服务暖人心

2020年2月28日的一通电话，让客户毕先生原本低落的心情，瞬间感动、感慨。

 事情要从几年前的一个夜晚说起，毕先生公司一位员工孙先生发生车祸，且受伤严重，急需救治，好在经过治疗得以康复。事情过后，青岛平安产险立刻落实出险状况并积极办理理赔事宜。恰在此时，毕先生单位发生火灾，一切理赔票据化为灰烬。因理赔资料丢失，理赔事宜只能被迫暂停。平安产险诉调岗杨春并没有就此放弃，他于2月28日主动联系客户，在疫情期间实地考察，认真细致，查对出险事故各项证据、证人，最终让这项理赔得以赔付。

平安产险以及员工这种实事求是的敬业精神让毕先生非常感动，原本以为丢失票据无望赔付的案子，没想到还能理赔成功。毕先生于3月9日，特意书写感谢信送至平安产险，以此表扬企业以及员工的诚信作为！         青岛平安产险无论何时何地，始终坚持以客服务为中心，如何让贴心优质的服务延续到最后，延续到客户心坎里，是每个平安人更应践行的，让服务不仅是一种文化，更是一种行动！