浦发银行青岛分行:打好现金服务保卫战,坚持疫情防控不松懈
作为有责任担当的金融机构,浦发银行青岛分行不忘初心、牢记使命,在监管部门坚强领导及部署号召下,全力以赴做好疫情防控下的现金服务工作,用坚实的行动为抗击疫情提供便捷高效的综合金融服务。
保障现金收付安全。为确保在疫情期间客户及柜员的安全,浦发银行青岛分行对柜面现金收付进行了严格要求。当日收到的现金必须当日通过尾箱上交,由押运公司对现金进行后续的消毒处理,不得坐支!但是经过跟押运公司的沟通,押运公司实力有限,只能消毒上解下拨的成把纸币,我行备付的小面额不成把纸币押运公司无法帮助消毒。为此,我行自行购置了消毒柜和相关消毒用品,供全辖营业网点使用,确保客户使用的都是放心钱。
线上科普现金消毒知识。疫情防控期间,浦发银行青岛分行已经严格按照人民银行规定的要求,采取加大原封券投放力度,对回笼现金进行杀菌处理等多项措施,保障市民安全、干净用现。但是考虑到仍有部分客户不愿出门,在家通过自己的方式给现金进行消毒,所以浦发银行青岛分行利用微信公众号平台,结合具体事例,科普现金的消毒常识。
严格贯彻落实要求。疫情期间,我行一直秉承急事急办,特事特办的工作态度,严格执行落实五部委有关现金管理方面的通知,简化现金业务办理流程,主动联系跟疫情相关的企业,例如,医院、药房、消毒用品生产厂家等,积极对接,开通绿色通道。于前一天询问其是否有用现业务需求,每日下班前将需求汇总后上报至分行,分行根据需求统一安排,确保疫情防控款项第一时间到达客户手中,急客户之所急,帮助客户解决困难。
作为一家有温度的金融企业,浦发银行青岛分行志愿为抗疫贡献浦发力量,这是使命,也是责任。后续,浦发银行青岛分行将严格落实各项工作部署和要求,积极践行使命,承担金融机构的责任和义务,为打赢防疫战做出应有的金融贡献。
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