青岛人保财险积极支持疫情防控和复工复产

为支持疫情防控和复工复产，中国人保财险青岛市分公司坚决贯彻市委市政府决策部署以及市金融监管局和银保监局要求，着力强化保险保障工作。

践行企业社会责任

为我市身处抗击新冠肺炎疫情一线开设发热门诊的医疗机构、定点救治医院和青岛市急救中心的医务人员（含赴湖北医疗援助人员）及其家属无偿捐赠保险，医务人员每人最高保障额度200万元，家属每人最高保障额度25万元。

加快产品开发推广

推出涵盖新型冠状病毒感染的肺炎疫情保障的法定传染病保险新产品和新方案,为企业员工和个人提供法定传染病确诊、身故和住院津贴等保险保障，以产品供给和保险服务创新积极助力企业复工复产。针对中小微企业，重点推广贷款保证保险和个体工商户（包括农业生产大户、家庭农场）小额贷款保证保险业务，对从事防疫抗击新冠病毒产品生产的企业优先予以融资增信保障。

加大保险保障支持

对保费5万元以上企业，采取分期付费方式，减缓企业运营压力。简化疫情涉及的卫生防疫、医药产品制造及采购等相关保险业务审批流程，针对疫情原因导致的买方拒收或拖欠货款等风险，协助企业进行案件处理和追偿工作，为企业正常经营保驾护航。宣导海关新型冠状病毒肺炎疫情下的报关和纳税要求，协助客户做好关税保证险办理。协调总部增加融资额度、出台积极支持政策，扩大支持规模，满足有政银保、专利质押贷款企业客户以及小微出口信用保险需求的企业投保，简化续贷增信工作流程，助力企业发展。

优化保险理赔服务

心系企业生产、主动优化措施，开通7*24小时应急报案电话，对因新型冠状病毒肺炎引起重疾、医疗或者疾病身故的客户，开通理赔绿色通道，实行特殊理赔政策流程，确保患者不因费用问题得不到及时救治。取消定点医院、医保药品和医疗服务项目、门诊和住院方式等限制。同时，全面简化理赔单证和流程，并优先通过电话、线上等渠道获取必要资料信息，协助客户及家属进行快速理赔。