平度市人民医院医保移动支付便民服务暖心上线

半岛网10月28日讯 为积极推进智慧医保数字化建设，持续优化就医服务流程，切实减轻群众就医负担，平度市人民医院大力推广医保移动支付便民服务，将传统收费窗口搬至掌上手机，实现就医结算“免排队、零跑腿、秒办结”，以数字化赋能便民就医，切实打通医保服务便民惠民“最后一公里”。

长期以来，传统就医缴费模式需要患者在医生开具处方、检查单后，前往收费窗口或自助机排队结算。尤其在就诊高峰期，排队等候时间长、流转环节多，一定程度上影响了群众的就医体验。为彻底破解就医缴费繁琐、等候时间久等问题，医院依托医保数字化改革政策，全面落地医保移动支付功能，全面升级群众就医结算新体验。

如今，医保患者在医院就诊流程大幅简化。医生完成接诊并开具处方、检查检验项目后，患者无需往返收费窗口排队等候。只需打开支付宝，根据系统推送的“青岛医保移动支付 医保订单待支付提醒”，即可随时随地完成线上一键结算。结算过程智能高效、简单便捷，系统自动核算医保报销比例并实时抵扣报销费用，患者仅需线上支付个人承担部分，自费项目也可同步通过手机完成缴费。线上结算成功后，患者可直接前往相应科室进行检查、到药房取药，全程无需线下排队，真正实现“看完病即走”的高效就医新模式。

智慧服务一小步，便民惠民一大步。医保移动支付的全面推广，是医院优化服务流程、提升服务质效、推进智慧医院建设的重要举措，有效缩短了患者就医等候时间，简化了就诊流程，提升了就医便捷度。今后，平度市人民医院将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断深化智慧医疗建设，持续优化就医流程、创新服务举措，以更智能、高效、暖心的医疗服务，不断提升群众就医获得感与满意度。

（通讯员 唐丽丽）