中国太保寿险青岛分公司以案说险：AI语音冒充保险专员？当心“智能养老”变“智能陷阱”

69岁的王阿姨接到自称“保险公司张经理”的电话，对方用极其专业、流利的声音介绍了一款“AI智能分红型养老险”，承诺年化收益8%且保本保息。对方称王阿姨是老客户，通过AI系统在线办理即可，还送免费体检。王阿姨信以为真，按指引将3万元转入“保费账户”。几天后，王阿姨再联系对方时电话已关机。经向保险公司核实，根本没有这款产品，王阿姨被骗3万元。

套路剖析：伪造专业身份，诱导私下转账

这是典型的利用AI技术实施的精准诈骗。骗子借助AI语音合成技术，模拟标准、亲切的“保险专员”声音，降低老年人的防备心；同时编造“AI智能理财”、“保本保息高收益”等虚假概念，迎合老年人对养老和理财的需求；最后以“方便快捷”、“限时优惠”为由，诱导老年人避开线下正规签约流程，直接将资金转入个人账户。

风险提示

中国太保寿险青岛分公司提醒广大老年朋友及家属：

识破高息诱惑。对于声称“保本保息”、“稳赚不赔”、“固定高收益”的产品要提高警惕，其中可能存在骗局，请通过官方途径核实。

核实人员身份。接到自称保险公司人员的电话，务必通过官方客服电话或前往线下网点核实，切勿轻信陌生来电。

规范缴费流程。投保必须签订正规合同，保费只能缴纳至保险公司对公账户，绝不可转入任何个人账户。如遇可疑情况，请及时报警或联系社区民警。

如果您对业务办理有任何疑问，请立即拨打中国太保寿险24小时客服热线95500，或直接联系青岛分公司服务专线: 0532-58708127、0532-58708500 (工作日9:00-11:30，13:30-17:00）。