平安产险青岛分公司：车小微理赔专团获客户感谢信

近日，青岛某客户向平安产险青岛分公司车小微理赔专团致感谢信，高度赞誉分公司在货运险理赔服务中展现出的专业能力、高效响应与主动担当。

2026年，分公司借助“一表、一会、一账单”工具，重点推出该客户“一客一策”专属理赔服务。通过免首联、免查勘、审核前置的流程再造，车小微板块平均结案时效同比改善46%，成功支撑全国5000家网点高频出险。

此次获客户正式致信感谢，是平安产险青岛分公司深化客户服务的重要成果。未来，分公司将持续聚焦金融工作的政治性与人民性，扎实做好金融“五篇大文章”，以更专业、更智能、更温暖的保险服务，赋能实体经济高质量发展，为助力构建更高水平的对外开放新格局，贡献平安力量。