阵地前移，打通消保“最后一公里”太平人寿青岛分公司开展“3·15”柜面消保宣教活动

为深入贯彻消费者权益保护精神，切实提升公众金融素养，太平人寿青岛分公司全面启动“3·15”金融消费者权益保护宣教活动。公司各客服柜面作为服务客户的一线窗口，积极发挥前沿阵地作用，以全新形象、多元形式，面向广大市民普及金融知识，传播消保理念，助力构建安全、稳定、和谐的金融环境。

精心装扮，营造沉浸式宣教氛围

活动期间，分公司各机构客服柜面焕然一新，积极营造消保学习氛围。营业大厅内悬挂主题鲜明的宣传横幅，摆放内容生动的易拉宝与宣传海报，聚焦适当性管理、防范非法金融活动、打击黑灰产等重点内容。资料架上整齐摆放着通俗易懂的金融知识手册与折页，方便客户在办理业务间隙随手取阅、轻松学习，在潜移默化中增强风险防范意识。

主动宣讲，柜员担当“消保先锋”

在此次活动中，客服柜面人员不仅高效办理各项业务，更主动担当起“消保宣传员”的角色。他们利用与客户面对面交流的机会，热情递送宣传资料，并结合生活中常见的金融案例，用通俗易懂的语言，细致讲解如何识别与防范保险欺诈、保护个人信息安全等实用知识，使金融教育更加贴近百姓生活，助力消保理念真正深入人心。

践行使命，共筑金融安全防线

太平人寿青岛分公司始终将消费者权益保护工作置于经营发展的重要位置，并将其深度融入日常经营与客户服务的各个环节。此次“3·15”金融消保宣教活动的精心筹备与积极推进，不仅是公司积极履行社会责任、提升服务温度的体现，也彰显了其持续推动消费者权益保护工作走深走实的决心与担当。

未来，太平人寿青岛分公司将坚守金融为民的初心，持续深化金融消费者权益保护工作，为守护消费者合法权益、维护岛城和谐稳定的金融环境贡献力量。