中国太保寿险青岛分公司：“三服驿站”彰显金融为民本色

中国太保寿险青岛分公司深刻把握金融工作的政治性和人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，充分发挥基层党组织先锋作用和基层网点的布局优势，在辖内11家门店打造集便民服务、金融宣教、特殊群体关爱于一体的"三服驿站"便民服务平台，组建党员消保志愿服务队，为市民和户外劳动者提供暖心服务，用实际行动诠释金融为民的初心使命。

走进青岛分公司任意一家门店，“三服驿站”的标识格外醒目，这里配备了WIFI、手机充电、热水、座椅、电视机、急救包、便民雨伞等服务设施设备，为有需求的市民提供热可纳凉、累可歇脚、伤可用药、设备共享的便利暖心服务。同时，为更好地服务老年客户，我司还在各门店柜面统一设置“爱心专窗”，由专职人员优先为老年客户办理业务，减少老年群体等待时间，在等待区设置“爱心专座”，提供老花镜、医药箱等便民设施，为老年人提供舒心、便利的服务体验。

在2025年金融教育宣传周期间，公司进一步拓展驿站功能，将其打造为金融知识普及的前沿阵地。通过设立金融知识宣传角、发放通俗易懂的宣传材料、开展微课堂讲座等形式，向市民普及购买保险要遵循“三适当”原则，揭示“代理退保黑产”等金融风险，帮助公众提升金融风险防范意识和能力。

未来，中国太保寿险青岛分公司将持续优化驿站服务功能，推动党建与服务深度融合，让金融服务更有温度，让便民惠民更加可感可及，为构建和谐金融生态环境贡献太保力量。