中国太保寿险青岛分公司开启适当性政策落地序幕
近日,中国太保寿险青岛分公司以“金融宣传周”为契机,围绕保险产品适当性管理开展系列宣传教育活动,通过高层宣讲、媒体对话与公众传播等多种形式,全面推动“了解客户、了解产品、适当销售”原则落地实施,切实提升消费者权益保护水平,营造理性投保、明白消费的良好市场环境。
中国太保寿险青岛分公司党委书记、总经理代继承亲自带队,就保险产品适当性管理开展专题宣讲。代总强调,适当性管理不仅是监管要求,更是保护消费者权益的核心环节,关乎客户信任与公司长期发展。青岛分公司将持续完善产品分类与风险评估机制,强化客户风险承受能力识别,实现产品与客户的精准匹配,确保每一张保单都与客户实际需求与风险偏好相契合。分公司还将通过短视频、官方微信公众号等新媒体平台,以通俗易懂的方式向社会公众传递适当性管理知识,推动消费者形成理性投保观念。
此外,中国太保寿险青岛分公司合规消保督导长苗晶晶受邀参加青岛广播电视台《大海的演讲》节目,结合国家最新金融监管政策,分享了太保在消费者权益保护领域的实践与思考。她用诗意的语言诠释了“适当性”不仅是技术准则,更是一种服务理念与文化导向,表达了分公司将始终坚持以客户为中心,像航标一样指引业务每一个环节,切实维护消费者的知情权、选择权与公平交易权。
在进一步深化公众沟通方面,中国太保寿险青岛分公司消保部资深专家做客青岛电视台《幸福之约》栏目,以“金融为民-太保服务伴您行”为主题,系统阐述了中国太保“责任、智慧、温度”的服务理念,并详细介绍了青岛分公司是如何通过体系化的消保工作机制、科技赋能的服务流程以及人性化的理赔服务,将适当性管理融入售前与售后全流程,真正实现“卖得清楚、赔得便捷”,守护广大消费者的幸福生活。
中国太保寿险青岛分公司将以此次系列活动为契机,持续完善消费者权益保护工作体系,进一步贯彻执行适当性管理与公众教育,不断提升服务质量与用户体验,展现保险企业践行“金融为民”的专业与担当。
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