平安产险青岛分公司以案说险：“好心”揽责代价高，保险理赔需循规

案例简介：刘先生驾车绿灯直行时，一辆电动车闯红灯与其发生轻微剐蹭。骑车人赵阿姨称腿疼，刘先生出于好心，想着“有保险赔”，便主动承担了全责，并陪对方去了医院。检查结果仅轻微擦伤，花费不多。

保险公司查勘员查看现场后，发现是对方闯红灯，责任应主要在对方，建议刘先生报警重新认定。但刘先生觉得“说出去的话泼出去的水”，坚持按自己认的全责处理。

几天后，赵阿姨突然提出因事故导致“旧伤复发”，索赔数千元理疗费。协商不成，最终闹上法庭。调查发现，其新治疗费用与事故关联性很低。但由于刘先生当初主动认了全责，缺乏交警的权威责任认定，导致理赔和诉讼过程非常被动。刘先生不仅耗费大量精力，还额外支付了诉讼费等费用，后悔莫及。

风险提示：平安产险青岛分公司提醒广大车主：发生交通事故时，切勿因“好心”或“怕麻烦”擅自揽责。应第一时间报警并联系保险公司，配合查勘员调查，由专业部门划分责任，这样既能保障自身权益，也能确保理赔流程合法合规。