潍坊诸城：全流程发力 推动矛盾纠纷实质化解

近年来，诸城市人民法院树牢实质解纷理念，聚焦诉前、诉中、判后“三大环节”，全流程开展民商事调解工作，有力推动案结事了、多赢共赢。

积极践行“枫桥经验”，真正实现“止矛盾于未发”。通过推行“四级联调”、打造“企业之家”、建立“特产法庭”，努力将矛盾纠纷化解在源头。对于通过法院立案受理发现的矛盾纠纷，法官通过现场或远程全程协助指导社区、网格调解工作，必要时对接镇街党委政府工作人员、社区干部、网格员，到村民家中进行调解，实现“云上沟通、多级联动、服务到家”。今年以来，法院协助综治中心、社区化解纠纷90余起。“企业之家”平台联通法院、商会和企业，有效畅通了法院与企业间的沟通‘桥梁’，法院受理当地企业之间的诉讼案件数量同比下降近80%。创建“茶叶法庭”“板栗法庭”，通过包靠联动、送法下乡、巡回审判等多种方式，满足特色产业从业者的司法需求，涉茶叶、涉板栗买卖交易目前已经实现“零诉讼”。

坚持点面结合，全力构建“大调解”工作格局。严格落实院、庭长带头办理重大疑难复杂案件机制。诸城法院调撤率排名前十的员额法官中，有6人是庭长（团队长），院庭长头雁引领作用充分彰显。这也极大激发了干警的干劲，全院干警比学赶超，调撤率等结案数据快速攀升。定期开展调解方法交流会，组织干警结合实际案例，相互交流实战经验、心得体会，有效引导干警重视调解工作、提高调解能力、提升办案效果。具体到业务中，积极采用保全促调法、送达快调法、庭审活调法、庭后明责法、判决后补调法等调解方法，能调尽调，既解“事结”，也解“心结”。

诸城市人民法院聚焦诉前、诉中、判后全流程、各环节的预防和调处，把调解工作贯穿到审判工作全过程，在法律框架内寻找化解矛盾纠纷的最优解，努力实现双方当事人都满意的共赢局面，彰显全流程调解在实质化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定方面的重要价值。