富德生命人寿青岛分公司第十届“创优杯”运营条线业务技能竞赛暨2025年“教师节”活动盛大启幕

在骄阳似火、活力满溢的盛夏时节，为进一步提升运营服务人员的专业能力与综合素养，增强运营团队的凝聚力和战斗力，5月27日，富德生命人寿青岛分公司第十届“创优杯”运营条线业务技能竞赛暨2025年“教师节”活动盛大启幕。分公司及中支运营条线的员工们积极踊跃参与此次活动。

  此次竞赛的内容丰富且全面，涉及契约、保全、理赔调查、消保咨诉、客户服务和电话服务等多个序列，覆盖了运营条线的核心业务领域。活动伊始，分公司营运条线李常鹏经理进行了竞赛动员部署，带领参赛人员详细学习了竞赛方案和细则，最后分公司营运条线分管总贺敏总提出了四点要求：一是全体参赛人员要提高认识，高度重视此次竞赛活动；二是要以此竞赛为契机，努力提高自身业务技能；三是要树立竞争意识，在竞赛中充分体现个人价值；四是要加强理论学习，争取走向决赛舞台。

面对此次竞赛，青岛分公司运营条线全辖人员将以饱满的热情和高昂的激情，秉持“学习第一、比赛第二”的“比、学、赶、帮、超”精神，积极加强业务知识学习。通过营造良好的竞争氛围，不断提高操作水平，进而提升自身的业务能力和服务水平。他们致力于打造一支专业、忠诚的运营队伍，为客户提供更加优质、高效的服务。