聚焦高客服务，聆听客户声音 ！富德生命人寿青岛分公司总经理周立国总一行拜访高价值客户

为进一步做好高价值客户的增值服务和体验感，拓展客户服务深度与广度，2025年5月14日，富德生命人寿青岛分公司总经理周立国总等一行对分公司铂金及钻石四名高价值VIP客户进行了拜访。分公司即墨中支孙继飞总、营销业务部单洪波经理、消费者权益保护部服务人员全程陪同。

此次拜访工作，是分公司年度服务客户一项重要工作，是增强与客户粘性、助力业务发展的有力举措。周总一行依次前往城阳、即墨等高价值客户家中及公司进行拜访，阐明本次拜访的目的与意义。感谢客户长期以来对公司的信任与支持，送上了公司精心准备的礼品，介绍了公司发展历程及 VIP增值服务项目，并现场协助客户在“富德心服务”平台，操作领取“生日礼遇、赠险”等服务权益。随后，与客户进行了深入交谈，认真聆听了客户对分公司的需求和建议。客户们对周总一行的到来表示热烈的欢迎和衷心感谢，对公司保险产品保障和各项增值服务给予了高度的信任和肯定。

高价值客户拜访工作，让客户充分感受到公司的真诚服务和重视，提升了公司的品牌效应和客户满意度。后期，青岛分公司将继续秉承“以客户为中心”的理念，把客户需求放在首位，扎实推进高客拜访工作，切实为客户提供更优质、更高效的服务。