青岛即墨：社区“敲门行动”进行时 暖心服务到家中

近日，青岛市即墨区潮海街道和顺社区党委组织青岛新城市安居物业管理中心、志愿者及专业清运人员深入居民家中，帮助清理长期囤积的废品垃圾，共筑美丽和谐家园。

前期，网格员在进行“入户入心”走访的时候，发现化肥厂宿舍小区有几户老人家的小院里堆积了大量的纸箱、塑料瓶等废品，不仅带来了环境卫生问题，还可能引发火灾，存在严重的安全隐患。了解到该情况后，社区书记韩琳迅速组织物业、志愿者、网格员成立专项小组启动“敲门清患”行动，制定“一户一策”清理方案，通过“耐心劝导+上门清理+长效关怀”三步工作法，帮助居民“断舍离”。

4月15日，工作人员来到居民孙奶奶家中为其提供上门清运服务。因堆积年岁已久，老人院落里堆积的废物已腐烂与大量落叶尘土混杂堆实。针对这种情况，首先，由物业的专业人员对现场的堆积物进行了消毒，随后，志愿者们分工协作，有的协助居民分类整理可回收物品，有的负责搬运杂物，有的负责清扫卫生，有的负责联系车辆拖运杂物，逐步清理院中废物。老人的儿子感慨道：“这些旧东西在院落里堆了近二十年了，家里老人舍不得扔，还继续捡拾，我怎么劝也不听，长年累月成了现在这样。社区帮忙耐心地劝导我母亲，又帮助我清理干净，太暖心了！”大家齐心协力，不怕脏，不怕累，耗时三天，整个院落环境焕然一新。

今后，网格员将继续以“入户入心”行动为契机，定期入户走访，形成“隐患台账动态更新、问题整改闭环管理、安全知识常态普及”的工作模式，不仅改善居民楼院的环境卫生，也筑牢了社区安全防线，推动建立“无废社区”。

社区党委书记韩琳表示：“清理不是目的，关键是引导居民养成习惯。我们将定期开展‘断舍离’、废物利用等活动，让环保意识与家园情怀同行。”从“屋里”到“屋外”，从“清污”到“清心”，社区以有温度的服务破解治理难题，让安全与整洁真正回归居民生活。下一步，潮海街道和顺社区将继续积极打造“睦邻和顺坊”党建品牌，通过共建、共治，激发治理动力，凝聚治理合力，致力于形成“党建引领、党群连心、和美家园”的社区治理模式，让居民的生活更加舒心。

半岛全媒体记者 刘守龙 通讯员 孙敏瀚