诸城市行政审批服务局：动物诊疗“敲门办” 政务服务“真好办”

半岛网3月18日讯（记者 伏晓雨 通讯员 高蕾）近日诸城某宠物服务有限公司负责人王晓振顺利拿到了心仪已久的动物诊疗许可证，高兴地表示：“办证之前很担心材料准备不好，做好了多次跑腿的心理准备。没想到审批局工作人员主动上门，帮忙整理材料、梳理流程，提交申请当天就拿到了许可证，真是给我们带来了大惊喜！”王晓振的良好办事体验得益于诸城市行政审批服务局推出的“敲门办”服务。

随着人们生活水平的提高，“动物医院”“宠物诊所”等动物诊疗机构逐渐兴起。为进一步方便企业群众办理动物诊疗相关业务，诸城市行政审批服务局以企业和群众需求为导向，推出动物诊疗“敲门办”服务模式，实现政务服务“真好办”。

按照以往办事流程，群众开办动物诊疗机构，需要到窗口提交材料，材料不合格的还要反复修改，材料审核通过后再预约现场勘验，办事流程繁琐，时间成本高。为了真正减轻办事群众负担，诸城市行政审批服务局转变服务模式，变“坐等上门”为“主动敲门”，接到企业及办事群众申请后，为企业和群众提供靠前辅导服务，上门进行预先指导，从申报材料、要件标准、场地设施等方面给予业务办理方向指导和意见，助力申请精准到位、一次办好。动物诊疗“敲门办”服务模式，节省了企业群众的经济成本和时间成本，提升了动物诊疗机构“机构合法化、人员专业化、诊疗规范化”水平，保证了全市动物诊疗行业健康有序发展。

下步，诸城市行政审批服务局将继续以企业和群众的需求为导向，全力打造“材料最简、流程最优、体验最佳”的政务服务新模式，努力为企业和群众提供更加高效、便捷、贴心的政务服务体验。