阳光财险即墨支公司以案说险：防范“代理退保”陷阱

近年来，“代理退保”黑产现象在保险行业中屡见不鲜，一些不法分子以“全额退保”“维权服务”为幌子，诱导消费者委托其办理退保业务，实则通过非法手段牟取利益，严重侵害了消费者的合法权益，扰乱了保险市场秩序。阳光财险即墨支公司通过真实案例，揭示“代理退保”陷阱的危害，提醒消费者提高警惕，保护自身权益。

客户王女士因资金周转困难，考虑退掉自己购买的一份长期重疾险。某天，她在网络上看到一则“代理退保”广告，声称可以“全额退保，不成功不收费”。王女士联系了对方，对方要求她提供保单、身份证、银行卡等信息，并支付了一笔“服务费”。随后，对方通过伪造证据、恶意投诉等方式向保险公司施压，最终成功退保。

然而，退保后王女士才发现，自己不仅损失了多年的保费，还失去了原有的保障。更糟糕的是，她的个人信息被泄露，频繁接到骚扰电话，甚至有人冒用她的身份办理贷款，给她的生活带来了极大的困扰。

“代理退保”的常见套路：以“全额退保”“专业维权”为诱饵，吸引消费者委托其办理退保。要求消费者签署委托协议，授权其代为办理退保手续。通过伪造病历、投诉材料等方式向保险公司施压，达到退保目的。以“服务费”“手续费”等名义向消费者收取高额费用。

泄露个人信息：非法获取消费者的身份证、银行卡、保单等信息，用于其他非法活动。对消费者的危害：退保后，消费者将失去原有的保险保障，面临风险敞口。支付高额“服务费”后，消费者可能无法追回损失。身份证、银行卡等信息被非法使用，可能引发诈骗、贷款等问题。消费者可能因参与伪造证据、恶意投诉等行为而承担法律责任。对保险市场的危害：扰乱市场秩序，非法代理退保行为破坏了保险市场的正常经营秩序。保险公司需要投入更多资源应对恶意投诉，增加了运营成本。消费者对保险行业的信任度下降，影响行业健康发展。

阳光财险即墨支公司提醒消费者，不要轻信“全额退保”“专业维权”等宣传，避免落入不法分子的陷阱。如有退保需求，应通过保险公司官方渠道（如客服热线、营业网点）办理，切勿委托第三方机构或个人。不要随意向他人提供身份证、银行卡、保单等信息，防止信息被非法使用。保险是长期规划，退保可能导致保障缺失和经济损失。在退保前，应充分了解退保后果，谨慎决策。如发现“代理退保”黑产或可疑行为，应及时向保险公司、监管部门或公安机关举报。