建设银行潍坊分行:潍州支行温情上门服务 传递关怀暖意

2025-02-05 15:41 大众报业·半岛网阅读 (1290) 扫描到手机

1月24日上午,一名客户行色匆匆,来到建设银行潍坊潍州支行,称其配偶银行卡因消磁无法使用,需要办理换卡,但客户配偶目前在医院的重症监护室,无法至网点办理业务,只能我行员工提供上门服务,此时正是年前业务最忙的时候,但是为了更好地服务特殊人群,网点负责人克服人员紧张的问题,立即安排工作人员上门,并开辟绿色通道,当日顺利帮客户将换卡业务办理完毕。

一直以来,建设银行潍坊潍州支行始终坚持以客户为中心的服务理念,急客户之所急,想客户之所想,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决不同客户的需求,力争以优质的服务获得客户的认可。