中路保险短视频入选央视财经《金融实力派》专题节目
2024-12-25 15:11
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近期,央视财经新媒体专题节目《金融实力派》播出了《我的保险人生》系列短视频,中路保险短视频《胶州湾第二海底隧道工程保险项目》入选其中。
该节目由央视财经联合中国保险行业协会发起,从超过110家的保险机构征集了300多只短视频作品,80个优选作品入选央视财经App的"保惠美好"专区展播。
(点击图片,进入视频正片,时间13:50-17:00为中路保险入选短视频)
今年以来,中路保险在“大消保”格局下,持续打造“客户至上”服务新范式,在客服消保工作上全面发力——引进5G技术,融合呼叫、视频双中心服务功能,上线“e路通接查定一体化项目”,创新理赔服务模式,科技赋能提升客户服务便捷性;成功举办“中路保险走进78直播间”,携青岛市保险行业协会秘书长和公司高管解读保险热门话题,普及金融知识;开展第三届客户节活动,寓教于乐,回馈客户同时宣传普及金融知识……多措并举下,公司消保监管评级由二级C 提升至二级B,保险服务质量指数在参评59家财险公司中排名12名,跻身行业前列。
下一步,中路保险将深入践行“金融消保工作政治性、人民性”,持续优化大消保务体系,塑造国企保险品牌形象,助推公司高质量发展。