国网青岛市即墨区供电公司江东东:精益求精的电力“多面手”
江东东,国网青岛市即墨区供电公司环秀供电所台区经理,主要负责环秀街道南片区电力服务保障工作,他扎根基层,学知识、重传承,深耕检修一线,不断提升用电群众满意度。江东东凭借优异的工作成绩被评为五星台区经理,获得中级技师资格,并且在区举办的线路运维比赛中获得第一名。
他是用电企业眼中的“电力卫士”。环秀街道南片区企业众多,像酷特智能、豪江智能、永捷电路板、威达体育等上市公司和大企业都在江东东服务的片区,这些企业对供电要求高,为精准服务好企业用电需求,保障好电力供应,他立足实际优化用电营商环境,坚持对业务实行全过程服务,协调解决企业生产过程中遇到的各类用电问题。
今年夏天,环秀某企业生产过程中出现电力故障,对企业赶制订单带来压力。情况特殊,江东东了解到情况后第一时间赶到现场勘查,发现是工厂中相跌落式熔断器因为年久老化烧坏,江东东抓紧时间向公司10千伏带电作业班汇报,并制定了解决方案,监护工厂电工停电,减少停电时长。
在送电过程中,江东东又发现该工厂室内高压负荷开关故障,导致变压器缺相不能正常工作,为了尽快修复故障,江东东紧急回供电所取来了绝缘手套、令克棒、验电笔等辅助安全工器具,节省了工厂再去采购物资花费的时间,问题解决后,保障了企业在最短时间恢复供电保证生产。
他是同事眼中的“拼命三郎”。认真负责是同事对他的一致评价,工作中他“说得多,谈得多、记得多、跑得多”,坚持各项工作早计划早安排早落实,把工作做到细致。他坚持技术上精益求精,始终追求更高更强的专业技术能力,用实干书写电力服务篇章。他坚持真诚待人,将服务做到用户心坎上。
工作20余年,他从“小江”变为“老江”,改变的只有称呼,不变的是对专业的精益求精。“现在技术革新很快,新事物新问题不断出现,比如充电桩、光伏、空气能等,我们需要不断去学习,只有这样才能更好的服务用户。”谈到工作,江东东说,唯有不断提升自身技能,学习掌握最新的政策和文件,才能真真切切为用户解决好用电难题,解答用户的困惑。
让企业用上“高效电”,让群众用上“满意电”,他积极为用户提供热情周到的供电服务,用心诠释着“人民电业为人民”的服务宗旨。