诚信至上 值得托付 ——恒安标准人寿青岛分公司理赔服务获赠锦旗
2024-10-21 14:18
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半岛网10月21日讯 在保险行业,诚信是基石,诚信和托付是至关重要的。近日,客户张女士在朋友的陪同下来到恒安标准人寿青岛分公司柜面,赠送一面绣着“诚信至上 值得托付”的锦旗,表达了对公司理赔服务的认可和诚挚感谢。
2024年1月,张女士在青岛市海慈医院确诊为脑梗死,出险后张女士向分公司进行了报案,分公司理赔人员第一时间联系张女士,并协助张女士收集理赔资料,指导张女士通过微信公众号线上提交理赔申请。
经审核,张女士此次出险符合轻微脑中风保险责任,公司向张女士赔付轻症保险金共计4.1万元,同时豁免后续各期保费合计5万余元。张女士得知理赔结果后非常满意,制作一面精美的锦旗专程来公司赠送并表示感谢。张女士称:“作为恒安标准人寿的老客户,为家人和自己在公司投保了多份保障,经历这一次理赔后,更加庆幸自己当初选择了恒安标准人寿。”
保险是保障,更是一份爱的责任。恒安标准人寿青岛分公司始终秉持“以客户为中心”服务信念,持续为客户提供专业高效的理赔服务,用实际行动践行企业责任和使命担当。