现金服务便利化 金融为民惠万家—中国银行日照分行持续开展拒收人民币宣传暨“零钱包”兑换宣传活动

为畅通人民币流通环境，贯彻落实国家关于持续优化支付环境的要求，维护人民币法定定位，提升公众对现金服务的满意度，中国银行日照分行持续开展拒收人民币宣传暨“零钱包”兑换宣传活动。

中行“零钱包”，支付更便利。自“零钱包”推广以来，该行切实打通小面额现金支付堵点、痛点，多措并举持续开展各种宣传活动。立足厅堂主阵地在网点LED循环播放“零钱包”兑换等惠民措施，在厅堂教育宣传专区摆放便民支付宣传折页进行金融知识普及和宣传，在分行营业部等全辖9家网点布放硬币兑换机，方便市民零钱兑换；另一方面该行金库配备充足的小面额货币，以满足全辖网点小面额货币供应，网点配备多个300元、500元等固定金额的零钱包以及提供灵活订制的多规格的小面额“零钱包”方便广大客户“即来即兑”、“即兑即用”；同时分行多次大规模集中组织全辖网点开展拒收人民币宣传及“零钱包”宣传兑换活动，工作人员积极走访周边商户，主动摸排商户的零钱兑换需求，对有需求人员进行上门服务现场兑换，特别是主动对接出租车公司，做好出租车司机的宣传，从源头上宣传普及人民银行优化现金支付环境建设的便民政策，极大地解决了交通运输行业日常运营中零钞备付的难题。

粘贴“支持现金支付贴”，强化现金法偿观念。在拒收宣传过程中，该行积极引导商户签订不拒收现金承诺书，普及人民币是我国的法定货币、人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收等货币知识。该行根据人行要求定制了“支持现金支付贴”及时向广大商户发放，引导经营主体自愿张贴，有利于在全社会营造便利的现金支付环境，便于老年人、外籍华人使用现金支付方式，自觉规范现金收付行为。截至目前，中国银行日照分行已发放“零钱包”1400余个，签订不拒收现金承诺1700余份，发放张贴“支持现金支付贴”近800张。

下一阶段，中国银行日照分行将继续坚守金融服务实体经济、服务普惠民生的初心使命，将拒收人民币宣传及“零钱包”服务常态化，全面提升金融服务质效及服务水平，让现金服务更加便利，让金融服务惠及万家，为推动金融高质量发展贡献中行力量。

通讯员 牟静