建设银行潍坊分行：寿光支行一网点优质服务赢得客户锦旗

近日，邢先生将一面写有“优质高效为客户 真诚服务传美名”的锦旗送到了建设银行潍坊寿光支行一网点工作人员手中，对其优质、高效、热情的服务表示了诚挚的感谢。

 6 月 20 日，那本是一个平凡的工作日，但对于一位急匆匆赶来的客户大哥而言，却是充满焦虑与无助的时刻。大哥的脚步匆匆，神情急切，而网点工作人员面对客户的诉求迅速展现出了专业与热情，他请客户坐下，以耐心和专注倾听客户的诉求。

原来，客户93 岁高龄的父亲，户籍远在黑龙江，社保卡到期，退休金无法按时支取，这无疑给老人的生活带来了极大的困扰。面对这一复杂的情况，网点工作人员凭借精湛的业务能力，巧妙地引导客户通过支付宝 APP 成功办理了社保卡到期换卡业务。

如今，客户大哥特意送来的锦旗，不仅是对工作人员个人的感激与赞誉，更是对建设银行优质服务的高度认可。