太平人寿青岛分公司优质服务获客户信任再加保

客户D女士于2017年为自己投保了太平人寿重疾保险，保额13万元。2020年初，D女士因身体不适至当地医院检查，疑似患有肺淋巴管肌瘤病。2023年，前往北京检查，经医院确诊为该疾病，随后立即开始进行治疗。

2024年4月，D女士想起了自己投保的太平保险，拨打了中国太平全国统一客服热线95589进行理赔报案。青岛分公司开发区支公司的理赔工作人员接到报案信息后，迅速行动，在详细了解D女士目前情况后，立即联系北京分公司理赔调查人员进行沟通协作。

该疾病为罕见重大疾病，国内患者仅一千余人，理赔人员将相关情况与太平人寿总公司积极沟通，最后迅速顺利赔付重疾理赔金13万元。客户收到理赔金后非常激动，通过代理人向公司表示感谢。

这次理赔让D女士深刻感受到了太平人寿的专业性和高效性，对公司的服务赞不绝口，并为其家人加保终身寿险。

在竞争激烈的保险市场中，优质服务是保险公司赢得客户信任的关键。太平人寿青岛分公司一直坚持以客户为中心、以服务为驱动的战略方向，将优质服务转化为生产力，赢得客户信任和支持，推动公司的高质量发展。