合众人寿青岛分公司:防范代理退保黑产 维护保险消费者合法权益

2024-05-10 14:07 大众报业·半岛网阅读 (17660) 扫描到手机

目前,经常有一些组织或个人联络保险消费者,声称可以帮助其全额退保,这种情况可信吗?它存在哪些风险?让我们了解一下吧。

一、什么是代理退保黑产

“代理退保黑产”是以“全额退保”为诱饵,怂恿、诱导保险消费者委托其代为办理退保,从中收取高额佣金,甚至利用代理获取的客户信息进行欺诈的个人或社会团体。主要通过网络平台、短信、电话营销等方式发布“代理退保”信息,怂恿、诱导保险消费者委托其代理“全额退保”,从中牟取不正当利益。

二、代理退保黑产有哪些骗局

骗局一:冒充保险公司工作人员向客户致电,声称可以帮其退保。提示:通过私人电话、微信、QQ等联系客户,声称可以进行退保或减免息费的切勿轻信,接到陌生电话后首先需要核实对方身份,并及时拨打保险公司客户热线电话进行核实。

骗局二:通过伪造保险监管部门文件误导消费者,谎称消费者投保的险种存在违法行为,以维权为借口对客户实施诈骗。提示:切勿轻信谣言,遇到相关问题可以向保险监管部门求证。

骗局三:虚假承诺可以进行“全额退保”,诱导投保人签订代理协议,收取咨询服务费用,并且要求消费者提供身份证、保单、银行卡、地址、电话号码甚至手持身份证照片等个人信息。提示:消费者要增强个人信息保护意识,防范个人信息泄露,勿给犯罪分子有可乘之机。

骗局四:通过“洗脑”、“蒙骗”等方式要求消费者重新办理一个新的电话号码交其使用,并利用该号码代替消费者与保险公司沟通,从而阻断了消费者与保险公司、监管部门的联系,切断消费者的合法维权渠道,以此骗取高额费用。提示:消费者切勿将个人手机号码交由他人使用,以免造成相关财产损失和法律风险。

三、代理退保黑产给保险消费者带来哪些风险

一是失去正常保险保障。退保后消费者丧失了保险风险保障,未来可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

二是资金受损或遭受诈骗。“代理退保”黑产利用“信息阻断”骗取消费者支付高额费用,退保后通过诱导消费者“退旧投新”、购买所谓“高收益”产品、截留侵占消费者退保资金、诱导消费者参与非法集资等方式实施诈骗。

三是个人信息泄露。“代理退保”存在泄露消费者身份、收入、保单、银行卡、联系方式等敏感隐私信息的风险,很可能被不法分子恶意使用进行诈骗、洗钱、非法集资、网络借贷等活动。部分“代理退保”团伙甚至与黑恶势力勾结,消费者可能遭到骚扰、恐吓、威胁。

四是信用受损。代理退保黑产在代理投诉全额退费时可能造成消费者贷款逾期、保费断交等合同违约,从而形成征信不良记录或是被列入“黑名单”,进而对消费者未来的贷款、出行、就业和任职等产生不良影响。

五是法律风险。代理退保黑产为达目的不择手段,教唆、指使、诱导一些法律意识淡薄的消费者编造理由、伪造证据、提供虚假信息进行投诉、举报或诬告,消费者如参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉,相关行为会形成当事人负面征信记录,甚至构成欺诈,使消费者面临较大的被诉讼或行政处罚的法律风险。

合众人寿青岛分公司温馨提示广大消费者:代理退保黑产是一种违法犯罪行为,对于消费者危害巨大,消费者切莫相信骗局,避免个人利益受到损失。