服务岛城市民 青岛链家打造家门口的“图书角”

2024-04-23 13:48 大众报业·半岛网阅读 (52626) 扫描到手机

春光美如斯,正是读书时。4月23日,在第29个世界读书日之际,青岛链家携手青岛市市北区总工会联合召开“链家好邻居”志愿服务站图书角启用仪式。市北区总工会党组成员、副主席李娟女士、青岛链家总经理任佰京等参加了活动,共同为社区图书角项目的正式启用剪彩揭牌,双方将致力打造“书香社区”,让社区居民更便利地享受读书之美,这也是青岛链家去年在市北区总工会指导下成立的“链家好邻居”志愿服务站推出的一项便民公益服务项目。

书香进小区,阅读“邻”距离

自图书角项目筹备工作展开之后,青岛链家集结力量,积极投入建设,紧锣密鼓地进行着门店选取、书架设计、图书采买以及图书角管理制度设计等一系列工作。

据介绍,青岛链家目前已经选取了包括敦化路店、伊春路店、静湖琅园店、保利百合花园店、福岭嘉苑店等在内的五家门店作为图书角的首批应用门店,后续还将继续展开门店的选取工作,预计将在今年内完成至少十家门店的图书角建设。

青岛链家门店众多,什么样的门店才最适合建设图书角?青岛链家相关负责人表示,青岛链家在门店的选取上主要遵循两大原则,一是看门店的位置是否距离社区近,二是看社区居民人数,以及周边是否有学校、幼儿园等教育机构。“总的目的是能够为更多有需要的居民提供便利的阅读体验。”

为了给居民创造便捷温馨的阅读环境,青岛链家在书架设计、书籍采买等细节上也做足工作,将根据各门店不同的室内布局情况,定制安放不同尺寸规格的书架,并在每一个图书角悬挂“工会图书角”字样标牌。青岛链家也将根据门店所在社区的居民情况进行图书的采买配置,初期计划为十个图书角配置约1800余本图书,其中儿童读物与成人读书的比例约在4:6左右,以充分满足不同年龄段居民的阅读需求。

为了保证社区居民拥有良好有序的阅读体验,青岛链家还特别制定了“链家好邻居”志愿服务站工会图书角图书管理制度,将由门店经纪人担任图书角管理员,负责做好图书编号、书籍整理摆放、书架卫生清洁以及借阅人的登记与归还管理工作,让居民在工作、生活之余轻松享受阅读的快乐。

“去年,‘链家好邻居’志愿服务站在市北区总工会的关怀指导下成立后,我们坚持以工会领导为核心,努力发挥好志愿服务站的便民利民属性,为社区居民带去更多切实的服务,”青岛链家总经理任佰京表示,“此次借图书角项目的开展,希望能进一步探索志愿者服务站的新功能、新模式,更好地丰富社区居民的业余生活。”

践行社区友好服务岛城市民

去年10月23日,由青岛市市北区总工会指导,青岛链家主办的“链家好邻居”志愿服务站成功揭牌,也揭开了青岛链家践行社区友好,做“社区好邻居”的服务新篇章。青岛链家自此正式成为工会志愿服务站的成员,近百家门店将与工会紧密联动,为青岛市民提供专业房产交易服务之外的更多便民服务。

根植于社区的链家始终践行“社区友好”理念,为社区美好尽一己之力。自青岛链家成立十多年以来,一直坚持为市民提供应急饮水、打印复印、应急电话、应急充电等日常所需的便民服务。

青岛链家千余名经纪人也化身志愿者,通过多项便民服务帮助社区居民解决日常生活中的“关键小事”,将用心服务社区邻里的初衷落到实处。据了解,除了为上门寻求帮助的居民提供便民服务之外,青岛链家还搭建了80余个社区便民微信群,链接居民近4500人。居民们可以通过社群联系,经纪人随时提供志愿服务。据不完全统计,青岛链家百余家门店月均为社区居民提供的应急服务超过千次。

“手机使用答疑”以及系统化教老人学习智能手机使用是青岛链家一项重要的便民服务。在青岛,“我来教您用手机”公益项目已经走进80余个社区,开展手机课程500余节,帮助6000余名老年人跨越“数字鸿沟”。其中,来自青岛链家的公益讲师走进30余个社区,开展了150余节手机课。

除此之外,青岛链家还积极走近社区居民,开展社区共建,2023年累计举办近400场社区活动,在母亲节、中秋节、重阳节等节日推出多样化的主题活动,与居民一起欢度佳节,共建幸福社区。

“链家成长于社区,扎根于社区,也理所应当以足够的投入来回报社区、服务社区。”任佰京表示,希望在为青岛市民提供专业房产交易服务之外,也能承担更多的企业社会责任,为社区居民提供更多方便,努力做好“社区好邻居”,“未来,我们还将更用心地投入到社区服务中去,不断拓展服务边界,创新服务模式,让青岛因为有链家更美好。”