解客户燃眉之急 太平人寿青岛分公司获赠感谢锦旗

2024-04-10 15:17 大众报业·半岛网阅读 (15940) 扫描到手机

近日,太平人寿青岛分公司第一支公司华润柜面接待了一位手持印有“突遇重疾千难万难 太平解你燃眉之急”锦旗的客户,面对工作人员,客户激动地说着感动的话语,送上锦旗。

2023年8月,太平人寿青岛分公司接到业务人员的理赔报案,其客户L女士罹患血管免疫母细胞性T-细胞淋巴瘤,欲申请理赔。工作人员经系统查询得知,L女士投保了太平人寿的超e保与药无忧医疗保险,了解客户及保单情况后,工作人员立即协同客户经理与客户沟通理赔事宜,积极主动帮助客户收集资料并提交理赔申请。截至当年12月,L女士已申请理赔9次,累计赔付金额约5万元。

为了表达感谢之情,L女士委托家人携带锦旗前往公司,对公司专业、细致、高效的服务表示高度赞扬,“是太平给了我母亲一份长期的保障和守护,减轻了家庭负担,太平值得信赖!”

人生中的许多风险并不可控,疾病也并不陌生,每个人都应尽早制定合理的保险保障。太平人寿愿为每一位客户撑起守护之伞,帮助客户抵御意外风险的侵袭。