瑞众人寿保险有限责任公司青岛分公司积极开展2024年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动

为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，瑞众人寿青岛分公司根据统一部署，结合区域特点通过线上线下相结合的方式开展服务和宣导引导，组织辖内分支机构围绕普及金融消费者八项基本权利、宣传金融纠纷多元化解机制、强化“三适当”原则、夯实诚信文化建设等内容，有序开展教育宣传活动。

2024年3月12日和14日，瑞众人寿青岛分公司消费者权益保护处、青岛分公司党支部联合开展了主题为“金融消保在身边保障权益防风险”的金融消保宣传进社区主题活动，先后走进开封路、仰口路社区，积极向社会公众提示金融风险、普及保险知识。

活动围绕金融消费者八大权益开展主题宣讲，并发放金融知识宣传页，帮助消费者正确了解自身合法权益；通过防诈骗案例宣传，帮助消费者提高识别防范保险销售误导、“代理退保”意识和能力；同时开展“有奖问答”活动，通过一问一答、互动有趣的形式，拉近了与广大消费者的宣教距离。广大民众积极参与，活动现场气氛热烈。

此外，青岛分公司进商圈、进校园、进农村、进企业等相关宣教活动仍在积极进行中。

同时，线上开展的活动也精彩纷呈，分公司高管线上讲消保、AI领航员讲消保、消保小游戏、以案说险、风险提示、消费者八大权益等相继进行中。

瑞众保险青岛分公司始终践行“金融为民”理念，坚持以人民为中心的价值取向，践行和构建金融知识普及及行动长效机制，提高服务质量、提高服务能力，提升社会公众对金融产品和服务的认知、认同，共同营造良好的金融消费环境。