建设银行潍坊分行网点暖心服务赢称赞

2023-12-06 14:34 建设银行潍坊分行阅读 (61932) 扫描到手机

11月20日,一位中年女性满眼焦急来到建设银行潍坊寿光金海支行,大堂经理询问后得知,其年迈父亲的银行卡已到期,同时表示她的父亲腿部没有知觉,但是着急用钱。按照规定该项业务需由本人携带身份证办理,考虑到客户的特殊性,工作人员便主动提出可以上门办理。这位女士表示因为着急,父亲跟随家人一同前来,就在门外车上。网点工作人员听到这里,随即拿出网点备用的轮椅,去门外帮助老人坐上轮椅来到柜台办理业务。业务办理结束之后,老人和她的女儿表示非常满意,并竖起了大拇指。

银行服务无小事,让特殊客户感受到特殊服务,建设银行潍坊分行各网点将会用更加温馨的服务暖客户心,履行大行担当,提供更加贴心、优质的服务。

(通讯员 王朔)