东航率先使用青岛胶东机场国际中转厅，将为旅客节约近60分钟

2023年10月29日，青岛胶东机场中转厅国内转国际流程正式启用，乘坐东航MU5021西安-青岛-首尔航班的61名旅客成为体验国际中转厅的首批旅客，享受了“一票到底，行李直达”的国际中转便捷服务。

当日9时40分，从西安前往首尔的旅客抵达青岛机场。转机旅客未出候机楼隔离区，进行二次安检等出入大流程，仅在国际中转厅办理相关手续后，便于10时20分重新登上了飞赴首尔的飞机上，体验了“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、无忧中转”的服务。此举不仅简化旅客中转流程、提高中转效率，改善旅客服务体验，还有效缩短航班过站时间近60分钟。

为做好国际中转厅转机旅客保障工作，东航山东分公司成立中转项目组，对接青岛机场项目组，在海关、边检等联检单位的大力支持和指导下，各单位密切协作，自9月份起组织了多次现场勘察和流程优化工作，按计划完成中转厅内的设施设备、供电网络、办公场所等硬件升级和空保安全系统、值机系统等软件升级，全力确保各项保障工作万无一失。

东航山东分公司将以此为契机，开通更多青岛中转国际航班，与青岛机场及其各联检单位继续携手奋进，不断细化中转流程，增强旅客“无缝”中转体验，助力旅客中转无忧。