网格员入户走访暖人心

为推进网格化综合服务管理工作，落实网格工作基础，近日，港东社区网格员刘元斐、刘安超、王荷荷、王明明、闫平、刘茜集中开展入户走访采集信息工作，全面掌握网格内的居民及流动人员信息，及时更新网格信息，使社区管理更加规范化、精细化，给社区居民提供更便捷、更优质的服务。

走访中网格员对社区住户的基础信息进行核实、补充，全面掌握家庭成员的基本情况、就业情况、贫困状况等信息。对于居民提出的问题，能当场答疑的，网格员都耐心地予以答复，对不能当场解答的，认真记录在笔记本中，回来整理后及时回复居民，并积极宣传法律法规、治安防范知识，提高居民对社区服务管理的知晓率和参与率，及时收集社情民意。