海底捞打造多元消费场景 丰富顾客就餐体验

2023-06-02 09:52 大众报业·半岛网阅读 (53258) 扫描到手机

海底捞基于其对新增长的细分消费领域的提早布局和对不同人群消费者情感需求的精准捕捉,不断打造新的消费场景,丰富顾客体验,如生日消费场景、一人食、深夜小聚、家有萌娃等体验场景。

在2022世界杯期间,海底捞通过推出夜宵新品及“夜宵卡”,打造主题店和等位区“mini看球吧”等方式,将顾客带入“世界杯时间”,全面升级海底捞夜宵场景。线上,海底捞针对年轻消费群体“一人食”“两人食”需求,拓展轻量化、小型化的青年消费场景,推出“青年套餐”等特色外送套餐。

海底捞以产品创新、场景创新打造消费热点,提升顾客就餐体验,增加顾客对品牌的感知度,推动企业高质量发展。