营商环境提升无止境，服务再上新台阶 ——泰能天然气有限公司开展 首届燃气工商用户交流座谈会

5月23日青岛能源集团泰能天然气有限公司邀请了我市教育行业的上清路小学、青岛酒店管理学院、青岛理工大学等18所学校燃气工商用户交流座谈，倾听用户的声音，了解用户的需求。这是响应青岛市委、市政府“深化作风能力优化营商环境”专项行动的具体举措。

青岛能源集团泰能天然气公司围绕企业发展、用气安全、管家服务等方面参会代表做了详细介绍，并对用户长期以来的信任和支持表示了衷心的感谢。各学校代表们结合自身用气情况进行了交流发言，提出了一些用气疑问和工作建议，公司相关部门负责人一一进行解答；同时代表们对公司营商环境工作给予了充分肯定、对“服务管家”模式赞不绝口，纷纷表示这样暖心的一站式服务真正做到了让用户省时、省力、省心。

座谈会中，代表们体验泰能天然气公司的智慧厨房、参观了调度中心和数据分析中心，沉浸式体验了大数据、工业互联网等智慧赋能燃气高质量发展的成果，打破了用户对传统燃气行业的看法，让用户感受到数字化助力燃气安全与服务的飞速发展。

通过座谈交流，进一步畅通了泰能天然气公司与用户之间的沟通渠道，后续，泰能天然气公司将聚焦优化“六个环境”，依托数字赋能、精准施策、管家护航“三大行动”，聚力全生命周期智慧化服务、无感式服务“两个提升”，以更务实的作风、更有力的举措，持续推动用气营商环境再优化、燃气用户满意度和获得感再增强。